Pagkakamali #1: Hindi Magandang Kalidad ng mga Litrato ng Produkto
Ang blurry, madilim, o magulo ang background na mga litrato ay nagpapababa ng interes ng customers bago pa nila mabasa ang description. Ang pamumuhunan ng oras para sa magandang product photos ay isa sa pinaka-mabisang bagay na maaari mong gawin.
Solusyon: Mag-shoot malapit sa bintana sa oras ng tanghalian. Gumamit ng puting background. Mag-kuha mula sa maraming anggulo.
Pagkakamali #2: Walang Malinaw na Presyo
Ang "DM para sa presyo" ay nag-aaksaya ng oras ng customer at ng iyong sarili. Karamihan sa mga customers ay hindi na mag-DM — pupunta na lang sila sa ibang seller na may malinaw na presyo.
Solusyon: Ilagay ang presyo sa lahat ng produkto sa catalog mo. Kung nag-iiba-iba ang presyo ayon sa variant, ipakita ang range ng presyo.
Pagkakamali #3: Mabagal na Pagtutugon
Ang customers na nagtanong at walang natanggap na sagot sa loob ng ilang oras ay madalas na bumibili na sa ibang seller bago ka pa makareplika.
Solusyon: Itakda ang maximum na 1–2 oras na response time sa oras ng negosyo. Gumamit ng auto-reply sa WhatsApp para abisuhan ang customers ng iyong response time.
Pagkakamali #4: Hindi Consistent ang Pag-post
Mag-post araw-araw sa loob ng isang linggo, tapos mawala sa loob ng isang buwan — ito ay nakakasama sa tiwala at engagement ng customers.
Solusyon: Mas mabuti ang mag-post 3 beses sa isang linggo nang consistent kaysa sa mag-post araw-araw sa loob ng isang linggo tapos tumigil.
Pagkakamali #5: Umaasa Lamang sa Isang Platform
Kung babaguhin ng Instagram ang algorithm o maka-block ang iyong account, maaaring bigla na lang titigil ang iyong negosyo.
Solusyon: Gumawa ng sariling catalog sa Catalo.id bilang pangunahing platform. Gamitin ang Instagram at iba pa bilang traffic channels lamang.
Pagkakamali #6: Hindi Nagko-collect ng Customer Information
Maraming sellers ang hindi kumukuha ng impormasyon ng customer pagkatapos ng benta para sa future follow-up.
Solusyon: Bumuo ng customer list. Kahit i-save lang ang WhatsApp number nila (nang may pahintulot) para sa future broadcasts.
Pagkakamali #7: Hindi Humihingi ng Reviews
Ang mga positibong review ay napakahalaga — pero ang mga masasayang customers ay bihirang mag-leave ng review nang kusa.
Solusyon: Pagkatapos matanggap ng customer ang order, magpadala ng maikling mensahe na humihingi ng feedback. Karamihan sa kanila ay tutugon nang positibo.
Ang matagumpay na negosyo ay hindi tungkol sa hindi paggawa ng pagkakamali — ito ay tungkol sa pagkatuto mula sa mga ito at patuloy na pagpapabuti.