Erro n.1: Fotos de Produto de Ma Qualidade
Fotos borradas, escuras ou com fundo bagunçado espantam os clientes antes mesmo de lerem a descricao. Investir tempo em boas fotos e uma das coisas mais rentaveis que voce pode fazer.
Solucao: Fotografe perto de uma janela durante o dia. Use um fundo branco. Tire fotos de angulos diferentes.
Erro n.2: Nao Mostrar o Preco
"Chama no privado para saber o preco" faz perder o tempo do cliente e o seu. A maioria nao vai entrar em contato — vai ate um vendedor que mostra o preco claramente.
Solucao: Mostre um preco para todos os produtos do seu catalogo. Se o preco varia conforme a variacao, informe uma faixa de preco.
Erro n.3: Respostas Muito Demoradas
Clientes que fazem uma pergunta e nao recebem resposta em poucas horas muitas vezes ja compraram em outro lugar antes de voce responder.
Solucao: Estabeleca um tempo maximo de resposta de 1 a 2 horas durante seu horario de atendimento.
Erro n.4: Posts Irregulares
Postar todo dia durante uma semana e depois sumir por um mes prejudica a confianca e o engajamento dos seus clientes.
Solucao: E melhor postar 3 vezes por semana de forma regular do que todo dia durante uma semana e depois parar.
Erro n.5: Depender de Uma Unica Plataforma
Se o Instagram mudar seu algoritmo ou sua conta for suspensa, seu negocio pode parar na hora.
Solucao: Crie seu catalogo no Catalo.id como plataforma principal. Use o Instagram e outros apenas como canais de captacao de trafego.
Erro n.6: Nao Coletar Dados de Clientes
Muitos vendedores nao coletam os dados de contato dos clientes para futuro acompanhamento.
Solucao: Construa sua lista de clientes. No minimo, salve os numeros de WhatsApp deles (com consentimento) para enviar futuras promocoes.
Erro n.7: Nao Pedir Avaliacoes
Avaliacoes positivas sao um ativo valioso — mas clientes satisfeitos raramente deixam uma avaliacao espontaneamente.
Solucao: Apos o cliente receber o pedido, envie uma mensagem curta pedindo a opiniao. A maioria responde positivamente.
O sucesso nos negocios nao esta em nao cometer erros — mas em aprender com esses erros e melhorar continuamente.