为什么产品类别很重要
想象走进一家没有标识、产品随机摆放的超市。搜寻几分钟无果后，您会离开，去别处购物。
组织混乱的在线目录会产生同样的体验。30秒内找不到所需的客户会离开。
类别组织的基本原则
1. 从客户角度思考
问问自己：当客户打开我的目录时，他们在寻找什么？按照客户的思维方式来组织类别——而不是按您的库存组织方式。
例如：不要按供应商或产品代码分类。按类型或用途分类——"护肤品"、"饮品"、"厨房用品"。
2. 不要有太多类别
对大多数业务来说，5至8个主要类别是理想的。类别太多和没有类别一样混乱。
3. 类别名称清晰易懂
避免过于创意的名称或内部术语。使用客户会用来搜索该产品的词语。
- 好的：「女装」、「男鞋」、「配饰」
- 避免：「女士精选」、「男士专区」、「Add-Ons」
4. 最热门的产品排在前面
将最受欢迎的类别和产品放在最前面。这帮助客户快速找到很多人已经在购买的东西。
5. 定期更新
当您添加新产品或季节变化时，更新类别顺序。10月份还显示"夏季特卖"类别表明目录维护不善。
良好类别结构示例
对于服装卖家：
- 女装
- 男装
- 童装
- 配饰
- 特卖与清仓
对于食品卖家：
- 传统糕点
- 西式甜点
- 饮品
- 礼品与礼盒
开始组织您的目录
在 Catalo.id 上，您可以轻松创建和管理类别。拖放即可重新排序，随时更新无限制。
组织良好的目录改善客户体验，节省您的时间——减少"你们还有其他产品吗？"之类的重复问题。